Traffic diartikan langsung sebagai lalu lintas, dalam konteks toko online, traffic adalah pengunjung. Secara umum traffic dibagi 2 jenis:
Organic Traffic
Traffic jenis ini datang secara alami, seperti dari SEO, Social Media, Profil Bisnis, Direct Link, dll. Salah satu ciri organic traffic adalah gratis alias free, tapi proses optimasinya bisa saja memerlukan biaya, selain waktu, dan tenaga. SEO misal, optimasinya bisa dikerjakan sendiri, tapi bagi yang tidak paham akan butuh waktu yang lama, yang paham pun sebetulnya butuh waktu yang lama juga, apalagi yang ga paham. Alternatifnya bisa juga pakai jasa dan berbayar tentunya.
Organic traffic memang asik, karna setelah teroptimasi, pengunjung akan terus berdatangan tanpa mengeluarkan banyak upaya. Tapi perlu diingat upaya diawal untuk optimasi organic traffic bisa jadi lebih besar dibandingkan paid traffic.
Paid Traffic
Traffic jenis ini selalu berbanding lurus dengan biaya, setiap traffic selalu ada biaya. misal 1000 pengunjung mengeluarkan biaya 1.000.000, berarti setiap 1 pengunjung = 1000. Biasanya paid traffic identik dengan iklan, paid promote, endorse, referral, dll. Banyak opsi untuk paid traffic, yang populer untuk toko online adalah facebook ads, instagram ads, google ads, iklan marketplace, dan endorse. Apakah harus pakai paid traffic? jawabannya iya harus, kita bisnis cari profit sebesar-besarnya, kalau bisnis ga cari profit ya bikin yayasan itu namanya 😄
Prinsipnya kita tau apa yang kita kerjakan, gimana cara taunya? cuma 2 jawabannya, 1. Belajar atau 2. Serahkan ke ahlinya. Paid traffic sangat powerfull kalau tau cara menggunakannya. Brand-brand besar yang sudah terkenal saja selalu punya budget sangat besar untuk paid traffic. Apalagi kita yang masih level UMKM, harus punya target, kejar profit.
Kesimpulan
Padukan keduanya baik organic traffic dan paid traffic. Kita harus punya blueprint atau strategi bagaimana mendatangkan traffic untuk bisnis toko online kita, baik organic (jangka menengah dan panjang) dan paid traffic (jangka pendek & menengah).
Tapi mohon jangan diartikan nyepam posting iklan kemana-mana dianggap strategi, karna ada kaidah dalam mengelola traffic, yaitu harus tertarget sesuai dengan bisnis atau produk kita. Minimal kalaupun tidak tertarget, tetap pakai etika.
Oia, pengalaman saya paid traffic lebih optimal ketika organic traffic juga dioptimasi. Alasannya? Paid traffic sekalipun tidak konversi menjadi order, minimal bisa konversi menjadi follower/liker yang nantinya bisa kita jadikan potensial buyer.
